竹木纖維集成墻板這么好,為什么還有人談之色變?
集成墻板行業(yè)多年來發(fā)展迅速,競爭激烈,所以造成了市場上出現(xiàn)了一個很奇怪的現(xiàn)象:集成墻板的大牌廠商不斷尋找新的代理商,提升自己的鋪貨量,但是對于越來越多的集成墻板消費者,這些廠商卻沒有做好準(zhǔn)備,沒有一套行之有效的售后服務(wù)方案與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由此可見,目前集成墻板市場環(huán)境惡劣、魚目混珠,這也導(dǎo)致了越來越多消費者對集成墻板產(chǎn)生了不信任感,終端銷量也隨之下降,所以這種市場怪圈其實也并不奇怪。
集成墻板市場所存在的問題到底有哪些?
1、廠商質(zhì)量把控不過關(guān)
很多企業(yè)的管理者總是埋怨市場不景氣,不能遇上良好的機遇期。但是良好的市場機遇期還是需要質(zhì)量過硬的產(chǎn)品去應(yīng)對的。每年的雙11、雙12等活動以及不少的季節(jié)性營銷,這些都是良好的機遇期,可是讓人失望的是,很多廠商的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致產(chǎn)品在促銷浪潮之后又迎來了退貨浪潮,這無疑是給企業(yè)帶來了致命的一擊。
解決方案:產(chǎn)品質(zhì)量是王道。作為高品質(zhì)竹木纖維集成墻板的壁虎快板深知品牌發(fā)展之道的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品質(zhì)量,因此形成了“以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),以售后服務(wù)為保障”的規(guī)范化運營理念,得到了市場和廣大消費者的認(rèn)可和喜愛。
2、嘩眾取寵 虛假宣傳
廣告從來都是顧客最容易接觸產(chǎn)品的地方,正因如此,商家就會在廣告上嘩眾取寵,用“第一”、“最”、“銷量高”等字眼去誤導(dǎo)顧客,給他們帶來某種心理錯覺,讓他們覺得這個品牌是最好的,以此來提高銷售率。但是夸張的銷售手法總有一天是會被揭穿的,利用夸張的宣傳,雖然可以起到一時的作用,得到些許效益和客戶源,但是也會隨之喪失信譽,從而被消費者和社會所拋棄。
解決方案:做好品牌建設(shè)。壁虎快板品牌立足于產(chǎn)品本身,強調(diào)“環(huán)?!?、“快裝”特性,解決了長久以來消費者心中非常重要的兩個裝修痛點。并且壁虎快板緊跟時代發(fā)展潮流,重視線上線下的結(jié)合,形成了線上帶動線下,線下反饋線上的營銷閉環(huán),品牌知名度不斷擴大,品牌影響力不斷增強,品牌價值得到進一步提升。
3、集成墻板效果展示存在局限性
目前集成墻板的銷售主要還是通過加盟店來完成,由于店面租金、店面大小、客流量等因素導(dǎo)致了集成墻板效果不能完全的被展示出來,所以集成墻板的優(yōu)越性能、品牌優(yōu)勢、施工優(yōu)勢也就很難讓消費者直觀地感受到。
解決方案:打通渠道。在現(xiàn)在這個視覺消費的時代,人們的視覺感受很大程度上會影響消費行為,所以一個物品它能夠吸引消費者的眼球可以說就已經(jīng)成功一半了。受困于地理位置和客觀因素的影響,線下門店確實不能完全的展示集成墻板的效果,因此壁虎快板打通線上渠道,通過線上的優(yōu)勢彌補線下的不足,為加盟店的銷售工作提供線上支持。
4、終端銷售溝通不到位,消費者云里霧里
作為銷售終端,門店內(nèi)的導(dǎo)購其實非常重要,試想,無論你要買什么,進店后有問題一定希望導(dǎo)購能夠為你清楚詳細(xì)地介紹商品的資料。但目前,集成墻板行業(yè)發(fā)展雖然非常快,與之相匹配的服務(wù)人員的培訓(xùn)卻還未到位,大部分經(jīng)銷商都忽略了對店內(nèi)導(dǎo)購人員的專業(yè)知識培訓(xùn),導(dǎo)致許多導(dǎo)購回答不了或者只能模糊地解答顧客的疑問,甚至有些都答不上來,顧客如何能放心下單?店內(nèi)導(dǎo)購和消費者的溝通不到位,難以得到消費者的信任,這是集成墻板賣不掉的一大原因。
解決方案:加強對銷售人員的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。壁虎快板十分重視銷售人員的培訓(xùn),每過一段時間都會對銷售人員進行一次整體培訓(xùn),加強銷售人員對于產(chǎn)品知識的了解,以便更好的服務(wù)于客戶,打消客戶心中的所有疑慮。
5、拼裝技術(shù)不專業(yè) 材料損耗嚴(yán)重
安裝便利是集成墻板的一大優(yōu)點,但是安裝便利不等于可以隨意安裝,有些安裝師傅缺乏專業(yè)知識、手藝欠佳,安裝之后縫隙很大、折邊不美觀等現(xiàn)象都會影響墻面的整體效果,更會影響產(chǎn)品的口碑。除了安裝效果,實際安裝中,師傅對于材料的切割和耗損的把控也是很重要的。如果實際安裝過程中,師傅不專業(yè)、工具不專業(yè)測量的數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)有偏差,那么就會導(dǎo)致材料損耗嚴(yán)重。這樣一來,省錢就會變成費錢,消費者自然不會滿意。少了回頭客又丟了口碑,銷量如何上去?
解決方案:請專業(yè)師傅安裝。消費者體驗是品牌積累的重要一環(huán),在很大程度上會影響品牌口碑,不加以重視,很可能會讓好不容易的品牌口碑毀于一旦。壁虎快板作為負(fù)責(zé)任的品牌,以消費者實際體驗和安裝效果為標(biāo)準(zhǔn),組建了一流的安裝團隊,聚集了熟練度高手藝好的安裝師傅們,受到了消費者的好評和點贊,為壁虎快板品牌贏得了不錯的美譽度。
問題的存在是為了解決從而實現(xiàn)更好的發(fā)展,集成墻板前景被廣泛看好。大多企業(yè)作為參與者也不斷的在產(chǎn)品改進、研發(fā)和設(shè)計中下足功夫,在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時助推行業(yè)發(fā)展。其實,集成墻板的上升發(fā)展空間依然還是很大的,讓我們一起共同期待它更加美好的未來吧!